.20 -> NO CATCHE
Page Alias:xem-chi-tiet-tin-tuc
MenuItemAlias: /vi/xem-chi-tiet-tin-tuc

KHUYẾN CÁO KHÁCH HÀNG

17/07/2024 14:56

Lời đầu tiên, Công ty TNHH MTV Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott) xin gửi đến Quý Khách hàng, Quý Đại lý lời cảm ơn chân thành, sâu sắc nhất về sự đồng hành và đóng góp to lớn của Quý Khách hàng, Quý Đại lý đối với Vietlott trong thời gian qua.

Thực hiện văn bản số 9111/BTC-TCNH ngày 24/08/2023 về việc chấn chỉnh hoạt động bán vé xổ số điện toán qua mạng internet, ngày 02/07/2024, Bộ Tài chính tiếp tục có văn bản số 6858/BTC-TCNH về việc dịch vụ mua vé số qua internet gửi đến đơn vị đã thực hiện phân phối vé xổ số mua hộ qua ứng dụng/web, trong đó khẳng định:

- Ngành, nghề “Kinh doanh xổ số” là ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện. Đối với hoạt động này chỉ có các công ty xổ số, các đại lý xổ số và người bán lẻ vé số (bán lẻ qua đại lý hưởng hoa hồng) được phép hoạt động kinh doanh và phải đáp ứng các điều kiện về kinh doanh xổ số theo quy định pháp luật. Hoạt động mua hộ vé xổ số điện toán chưa có tên trong hệ thống ngành kinh tế Việt Nam nên không được áp dụng việc ủy quyền của khách hàng để giải thích cho việc mua hộ vì kinh doanh xổ số là ngành, nghề kinh doanh có điều kiện.

- Đơn vị phân phối vé xổ số mua hộ qua ứng dụng/web không được cấp Giấy phép kinh doanh xổ số, không phải là đại lý xổ số của Vietlott nhưng đơn vị này thực hiện ủy quyền của khách hàng mua hộ vé xổ số, thu phí của người dùng (từ 2%-8% tùy loại hình), đây là hoạt động kinh doanh có thu phí vi phạm quy định pháp luật về kinh doanh xổ số. Ứng dụng mua hộ vé Vietlott là phân phối qua internet (xác nhận vé mua bằng email và hiển thị trong app) nhưng phương thức này chưa được Bộ Tài chính chấp thuận (hiện nay, vé xổ số điện toán chỉ được phân phối qua kênh thiết bị đầu cuối và qua kênh điện thoại). Ngoài ra, hình ảnh vé trả qua email hoặc hiển thị trong ứng dụng không đầy đủ thông tin vé (chỉ hiển thị phân thông tin dãy số chọn, kỳ, ngày, giá tiền trên vé; không hiển thị Barcode – là phần sử dụng cho máy quét scanner ở quầy bán hàng, mã số TSN – là phần để nhập trên máy phục vụ một số trường hợp kỹ thuật đặc thù, kiểm tra thông tin, Mã VTID – Vietlott Ticket ID là mã bảo mật sinh theo yêu cầu Vietlott để kiểm soát an toàn vé), dễ xảy ra tranh chấp, khiếu kiện, không đảm bảo quyền lợi cho người mua.

- Pháp luật về kinh doanh xổ số không có quy định cho phép tổ chức, cá nhân được mua hộ vé xổ số.

Vietlott khuyến cáo:

  1. Đối với khách hàng:

- Chỉ mua các sản phẩm xổ số tự chọn (Mega 6/45, Power 6/55, Max 3D/Max 3D+, Max 3D Pro, Keno, Bingo18) thông qua 02 kênh bán hàng chính thống của Vietlott, cụ thể:

+ Tại Điểm bán hàng Vietlott trên toàn quốc: https://vietlott.vn/vi/choi/diem-ban-hang

+ Tại Ứng dụng Vietlott SMS trên Kênh điện thoại: https://vietlott.vn/vi/choi/sms/vietlott-sms

- Không mua vé xổ số qua internet vì đây là hoạt động chưa được phép theo quy định của pháp luật kinh doanh xổ số, không đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

  1. Đối với Đại lý, Điểm bán hàng:

- Nghiêm túc tuân thủ quy định pháp luật về kinh doanh xổ số và ý kiến của Bộ Tài chính tại văn bản số 9111/BTC-TCNH ngày 24/08/2023 và văn bản số 6858/BTC-TCNH ngày 02/07/2024.

- Trường hợp các Đại lý, Điểm bán hàng vi phạm quy định pháp luật về kinh doanh xổ số, Vietlott sẽ báo cáo đến cấp có thẩm quyền xử lý theo quy định pháp luật.

Trân trọng!