Với sứ mệnh là doanh nghiệp hiện đại hoá ngành xổ số Việt Nam, Vietlott đã liên tục ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất của ngành xổ số thế giới để nâng cao trải nghiệm của người chơi xổ số Việt Nam.

Là doanh nghiệp xổ số tự chọn với mô hình hiện đại, tương đồng với công ty xổ số tại những nước phát triển, Vietlott đã nhanh chóng mở rộng thị trường kinh doanh, gia tăng số lượng điểm bán hàng để phục vụ tốt nhất người chơi xổ số tại Việt Nam. Sau 5 năm chính thức kinh doanh xổ số tự chọn, Vietlott đã "phủ sóng" 62 trong 63 tỉnh thành trên cả nước. Bên cạnh việc mở rộng thêm thị trường kinh doanh, Vietlott cũng chú trọng phát triển kinh doanh tại các thị trường hiện có khi liên tục mở rộng thêm mạng lưới đại lý và điểm bán hàng. Tính tới nay, Vietlott đã có tổng cộng khoảng 5.400 thiết bị đầu cuối trên khắp 62 thị trường đã triển khai kinh doanh.

Lượng điểm bán hàng ấn tượng trên của Vietlott sau 5 năm đã tạo sự thuận tiện cho người chơi xổ số tự chọn khi có thể dễ dàng mua vé, đổi thưởng hoặc vui chơi ngay tại điểm bán với sản phẩm xổ số quay số nhanh Keno. Với sản phẩm Keno được ra mắt với tính năng quay số mỗi 10 phút, xổ số trở nên vui hơn bao giờ hết cho cả người mua lẫn người bán khi giải thưởng được trao liên tục theo từng kì. Sự có mặt của Keno đã giúp cho trò chơi có thưởng trở nên phù hợp với tất cả mọi người kể cả với dân văn phòng. Theo lời chia sẻ của ông Đặng Văn Dũng – một nhân viên bán vé Vietlott đến nay đã làm năm thứ 5: “Keno có lẽ là sản phẩn được ưa chuộng nhất, 1 ngày quay 96 lần, rất tiện lợi. Họ chơi Keno và trúng rất nhiều giải thưởng giá trị lớn nhỏ từ vài trăm đồng đến giải tiền tỷ. Từ ngày bán vé số cho Vietlott, chú cảm thấy cuộc sống nhộn nhịp hẳn lên”.

Một số khách hàng đã đưa ra lời khen về sản phẩm này: “Thể thức chơi đơn giản và nhanh, kể cả việc đổi thưởng. Keno rất tiết kiệm thời gian, rất phù hợp để chơi kể cả đối với dân văn phòng như mình”. Một số khách hàng tại Hà Nội đã chia sẻ rằng: “Từ ngày ra Vietlott và Keno thì không ngày nào cô không chơi cả. Cô chỉ trúng được vài trăm chứ trúng giải lớn thì chưa có cơ hội, nhưng cô vẫn thấy rất vui khi tham gia chơi Vietlott”.

Với việc ra mắt kênh phân phối xổ số tự chọn qua SMS, Vietlott đã hoàn thiện thêm hệ thống kênh phân phối cũng như mang tới sự thuận tiện cùng trải nghiệm hiện đại cho người chơi. Và với sự xuất hiện của Vietlott SMS qua 3 nhà mạng Viettel, Mobiphone và Vinaphone, mặc dù đang trải qua tình hình dịch Covid-19 khó khăn, người chơi vẫn có thể tham gia chơi Vietlott dễ dàng. Trong hơn nửa năm triển khai, kênh bán vé số qua SMS của Vietlott (Vietlott SMS) trao gần 50 tỷ đồng cho người chơi may mắn, kênh thu hút gần 220.000 tài khoản đăng ký, trong đó khoảng 65.000 người trúng thưởng và gần 40.000 người trúng nhiều hơn một lần. Cũng trong thời gian này, Vietlott SMS ghi nhận gần 50 tỷ đồng tiền thưởng ở các giải của sản phẩm Power 6/55 và Mega 6/45. Ngoài 2 giải Jackpot, có 62 giải nhất Power 6/55 và 165 giải nhất Mega 6/45.

Ông Nguyễn Nam Thắng – đại diện của VNPT chia sẻ: “Chúng tôi tham gia quá trình số hoá của Vietlott, giúp người tiêu dùng có một kênh mới, tiếp cận sản phâm một cách dễ dàng hơn và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hoạt động mua vé xổ số qua Vietlott SMS.

Ông Darren Smith – Phó chủ tịch Smartplay International – công ty thành lập hơn 25 năm và là một trong những nhà cung cấp thiết bị xổ số lớn nhất thế giới, phục vụ hơn 400 tổ chức xổ số, chơi game và quảng cáo tại hơn 85 quốc gia – thông báo rằng họ rất vui khi được hợp tác với Vietlott nhằm mang đến những trỉa nghiệm hiện đại cho người chơi cũng như nâng cao nhận thức về việc chơi có trách nhiệm.

Từ cuối tháng 12/2020, người chơi có thể dễ dàng mua vé số tự chọn Vietlott trên điện thoại dành cho từng nhà mạng, với thiết kế trực quan, nhiều kênh thanh toán và nhận thưởng tiện lợi. Nhờ đó, người chơi không bỏ lỡ kỳ quay đồng thời đáp ứng quy định về giãn cách phòng chống dịch Covid-19.