Kính gửi Quý khách hàng, Đại lý và các Điểm bán hàng,Lời đầu tiên, Công ty TNHH MTV Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng, Đại lý và các Điểm Bán Hàng đã luôn ủng hộ và tin tưởng vào hoạt động kinh doanh xổ số tự chọn số điện toán của Vietlott trong thời gian vừa qua. Vietlott xin thông báo đến Quý Khách hàng, Đại lý và các Điểm Bán Hàng của Vietlott một số nội dung cụ thể như sau:

1. Đối với các kỳ quay số mở thưởng sản phẩm Keno từ kỳ 0032987 đến kỳ 0033060 ngày 27/8/2020, kết quả quay số mở thưởng không được xác nhận theo quyết định của Hội đồng giám sát xổ số và giám sát của Công ty kiểm toán độc lập Deloitte.
2. Để đảm bảo quyền lợi của các Khách hàng đã mua vé sản phẩm Keno trong kỳ quay số mở thưởng từ kỳ 0032987 đến kỳ 0033060 ngày 27/8/2020, các Khách hàng đem vé đến Điểm bán hàng để hoàn trả lại tiền theo đúng giá trị đã mua cho đến hết ngày 31/12/2021.
3. Đề nghị các Đại lý, Điểm bán hàng thu hồi vé và hoàn trả lại tiền theo đúng giá trị vé Khách hàng đã mua và bảo quản, giữ các vé đã thu hồi để Vietlott tiến hành hoàn trả lại tiền.

Vietlott thành thật xin lỗi vì sự cố bất tiện này và rất mong Quý Khách hàng, Đại lý và các Điểm Bán Hàng tiếp tục đồng hành cùng Vietlott.

Trân trọng cảm ơn./.